Management : Gérer son équipe

• Comprendre les fondamentaux du management de proximité
• Apprendre à communiquer et s'assurer que l'on est bien compris
• Appréhender la gestion du changement
• Identifier les tensions générées par la nouveauté et le changement
• Intégrer l'importance de l'apprentissage
• Reconnaître les avantages et les opportunités offertes par la délégation dans le développement des compétences, l'efficacité organisationnelle et la motivation des membres de l'équipe.
• Apprendre à évaluer les tâches et les responsabilités appropriées à déléguer, en tenant compte des compétences et des capacités des membres de l'équipe.
• Développer les compétences de communication nécessaires pour expliquer clairement les attentes, les objectifs et les délais aux membres de l'équipe.
• Acquérir les techniques de suivi et de responsabilisation pour assurer le bon déroulement des tâches déléguées et évaluer les résultats.
• Comprendre le rôle de la bienveillance dans le management d'équipe
• Comprendre l'importance de la bienveillance dans le management d'équipe et son impact sur le bien-être des membres de l'équipe, la productivité et la collaboration.
• Acquérir les compétences clés liées à la bienveillance, telles que l'empathie, la compassion et la reconnaissance, pour favoriser un climat de confiance et de respect mutuel.
• Comprendre les causes courantes des conflits et les identifier dans leur propre environnement professionnel
• Appliquer des techniques de communication efficaces pour résoudre les conflits de manière pacifique

Introduction au management de proximité

• Concept clés
• Appréhender le positionnement du manager dans la chaine managériale
• Implications sur le rôle et les responsabilités du manager

Le manager et la maitrise de la communication avec ses interlocuteurs

• Concept clés
• La règle des « 3V »
• Les 6 Dimensions de la communication positive
• Les outils facilitateurs de la communication orale et écrite

Le manager et son environnement

• Identifier les tensions générées par la nouveauté et le changement
• Les phases psychologiques liées au changement
• Les 6 étapes du changement
• Intégrer l'importance de l'apprentissage
• Conduire un "Feedback"
• Le « Stress » : compréhension et gestion

Bienveillance dans le management d'équipe

• Comprendre le rôle de la bienveillance dans le management d'équipe
• Les bénéfices de la bienveillance pour la productivité et le bien-être des membres de l'équipe
• Pratiquer l'empathie et la compassion envers les membres de l'équipe
• Favoriser un climat de confiance et de respect mutuel
• Encourager la communication ouverte et la collaboration

Le manager et les RH

• Les entretiens professionnel, d’évaluation, de recadrage
• Notion sur la gestion de conflit

Délégation des tâches : Évaluation et préparation

• Évaluer les tâches et les responsabilités appropriées pour la délégation
• Identifier les membres de l'équipe appropriés pour la délégation
• Établir des critères de délégation clairs et mesurables
• Développer des plans de préparation pour la délégation efficace
• Gérer les risques potentiels liés à la délégation

Communication et empowerment

• Utiliser une communication claire et efficace dans le processus de délégation
• Pratiquer l'écoute active et la rétroaction constructive
• Encourager l'engagement et l'autonomie des membres de l'équipe
• Développer des compétences de coaching pour soutenir la délégation réussie
• Promouvoir un environnement de confiance et de collaboration

Mettre en place des comportements efficaces pour résoudre les conflits

• Identifier les stratégies des acteurs en différenciant contrainte et pouvoir.
• Identifier et exploiter sa propre marge de manœuvre pour gérer le conflit.
• Adopter une attitude d’ouverture pour restaurer la confiance.
• Être en mesure de faire face aux conflits : en présentiel, à distance, en télétravail.

La formation se déroulant à distance, une adaptation est possible pour les personnes en situation de handicap, nous contacter