Exploiter Claude pour les tâches professionnelles

• Comprendre les principes fondamentaux de l’intelligence artificielle générative et le fonctionnement de Claude dans un contexte professionnel.
• Identifier les opportunités d’utilisation de Claude afin d’améliorer la productivité, la qualité des livrables et l’efficacité des processus métiers.
• Maîtriser les bonnes pratiques d’interaction avec l’IA pour obtenir des réponses pertinentes, fiables et adaptées aux besoins professionnels.
• Concevoir des prompts clairs, efficaces et robustes permettant de générer des résultats cohérents et reproductibles.
• Exploiter les capacités de Claude pour la rédaction, l’analyse, la synthèse d’informations et l’aide à la prise de décision.
• Développer un esprit critique pour évaluer la pertinence, la qualité et la fiabilité des contenus produits par l’intelligence artificielle.
• Identifier les limites, les biais, les risques d’erreurs et les enjeux liés à la confidentialité et à l’utilisation responsable de l’IA.
• Intégrer Claude de manière sécurisée et efficace dans les pratiques professionnelles quotidiennes en respectant les règles de gouvernance et de conformité de l’organisation.

Comprendre l'IA Générative et Claude

• Histoire et évolution de l'intelligence artificielle.
• Fonctionnement des modèles de langage (LLM).
• Présentation de Anthropic et de Claude.
• Forces, faiblesses et positionnement de Claude.
• Panorama des principaux outils d'IA générative.

Identifier les opportunités et cas d'usage

• Analyse des besoins métiers.
• Cartographie des tâches automatisables.
• Cas d'usage : Rédaction et synthèse, Recherche documentaire, Veille et analyse, Gestion de projet, Marketing et communication, Ressources humaines...

Les fondamentaux du Prompt Engineering

• Comprendre ce qu'est un prompt.
• Les caractéristiques d'un prompt performant.
• Structurer une demande claire et précise.
• Définir un contexte pertinent.
• Formuler des objectifs mesurables.
• Fournir des exemples et contraintes.

Construire des prompts efficaces et robustes

• Techniques avancées de prompting.
• Décomposition des tâches complexes.
• Utilisation des rôles et personas.
• Création de modèles de prompts réutilisables.
• Optimisation des réponses.

Exploiter Claude pour les tâches professionnelles

• Rédaction de documents.
• Création de comptes rendus.
• Analyse de documents PDF.
• Résumé de rapports.
• Préparation de réunions.

Vérifier et sécuriser les résultats produits

• Comprendre les hallucinations de l'IA.
• Détecter les erreurs factuelles.
• Vérifier les sources et les informations.
• Contrôler la qualité des livrables.
• Mettre en place une validation humaine systématique.

Limites, biais et points de vigilance

• Les limites actuelles des modèles d'IA.
• Les biais algorithmiques.
• Les risques de désinformation.
• Protection des données sensibles.
• Confidentialité et propriété intellectuelle.
• Conformité réglementaire.
• Responsabilité humaine dans la prise de décision.

Bonnes pratiques et gouvernance de l'IA

• Charte d'utilisation de l'IA.
• Règles de confidentialité.
• Méthodes de contrôle qualité.
• Organisation des workflows assistés par IA.
• Capitalisation des prompts et bonnes pratiques.

La formation se déroulant à distance, une adaptation est possible pour les personnes en situation de handicap, nous contacter