Mise en place d’un système de réservation en ligne avec paiement sur WordPress

• Comprendre le fonctionnement de WordPress et son écosystème (thèmes, extensions, interface).
• Identifier les besoins spécifiques d’un système de réservation adapté aux activités en plein air.
• Savoir choisir, installer et configurer un plugin de réservation en ligne performant.
• Mettre en place un système de paiement sécurisé intégré au site WordPress.
• Personnaliser l’interface de réservation pour qu’elle soit claire, intuitive et adaptée à l’identité de l’entreprise.
• Tester et valider l’ensemble du parcours client, de la réservation au paiement.
• Assurer la maintenance du système de réservation et optimiser sa visibilité en ligne.

Introduction à WordPress

• Présentation de WordPress (CMS, interface, structure)
• Comprendre les thèmes et les extensions (plugins)
• Prérequis techniques (hébergement, nom de domaine, certificat SSL)

Définir les besoins de réservation

• Types d’activités proposées
• Créneaux horaires, capacités, durées
• Options et suppléments
• Politique d’annulation et de modification
• Informations nécessaires à collecter (nom, e-mail, etc.)

Choisir et configurer un plugin de réservation

• Revue des meilleurs plugins adaptés : Bookly, Amelia, WP Simple Booking Calendar, WooCommerce Bookings
• Installation et configuration de base
• Ajout des services / activités
• Paramétrage du calendrier et des disponibilités

Mise en place du système de paiement

• Introduction à WooCommerce (si utilisé)
• Configuration des paiements : Stripe, PayPal, Cartes bancaires
• Gestion des emails automatiques (confirmation, rappel)

Personnalisation de l’interface de réservation

• Intégration avec le thème WordPress existant
• Personnalisation du formulaire de réservation
• Ajout de la page de réservation au menu de navigation

Tests et validation

• Réalisation de tests complets de réservation et de paiement
• Vérification des notifications clients et administrateurs
• Gestion des erreurs courantes

Maintenance et suivi

• Gestion des mises à jour (plugins, thème, WordPress)
• Sauvegardes et sécurité du site
• Suivi des réservations et gestion des clients

Conseils pour optimiser la visibilité

• Référencement naturel (SEO) de la page de réservation
• Intégration avec Google My Business, réseaux sociaux
• Utilisation de Google Analytics et des outils de suivi

La formation se déroulant à distance, une adaptation est possible pour les personnes en situation de handicap, nous contacter