CHATBOTS ET INTERCATION AUTOMATISEE
Formation créée le 28/12/2022. Dernière mise à jour le 25/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation se déroule en one to one avec votre formateur dédié, à distance, sur notre plateforme de webconférence, elle est opérationnelle basée sur la pratique avec un coaching adapté à votre profil et à votre planning.
Objectifs de la formation
- Comprendre les principes fondamentaux de la conception et du développement des chatbots, en mettant l'accent sur leurs applications dans les médias sociaux.
- Acquérir les compétences nécessaires pour intégrer efficacement les chatbots dans différentes plateformes sociales, en utilisant des stratégies adaptées à chaque contexte.
- Apprendre à élaborer des stratégies d'interaction efficaces pour maximiser l'engagement des utilisateurs avec les chatbots, en tenant compte de leurs besoins et préférences.
- Maîtriser les techniques d'analyse prédictive et d'utilisation de l'IA pour anticiper les tendances et comportements des utilisateurs sur les réseaux sociaux, afin d'optimiser les campagnes marketing.
- Savoir collecter, analyser et interpréter les données pertinentes pour ajuster les stratégies marketing en temps réel, en utilisant des outils et des méthodes appropriés.
- Comprendre les mécanismes de personnalisation basés sur l'IA et les algorithmes de recommandation, et savoir les appliquer pour créer des expériences utilisateur personnalisées et engageantes.
- Développer une vision globale et stratégique de l'utilisation des chatbots et de l'IA dans les médias sociaux, en explorant des cas d'étude concrets et en identifiant les meilleures pratiques pour tirer parti de ces technologies dans un contexte professionnel.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Formation ouverte à tout public
Prérequis
- Savoir rédiger sur clavier pour l’envoi d’e-mails ou traitement de texte.
Contenu de la formation
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Introduction aux Chatbots
- Définition et utilisation des Chatbots
- Historique et évolution des Chatbots
- Importance des Chatbots dans les médias sociaux
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Conception et Développement de Chatbots
- Planification et conception de Chatbots
- Choix des plateformes et outils de développement
- Programmer et implémenter des fonctionnalités avancées
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Intégration de Chatbots dans les Médias Sociaux
- Connaître les stratégies d'intégration efficace
- Utiliser des Chatbots sur différentes plateformes sociales
- Analyser des interactions et ajustements continus
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Stratégies pour une Interaction Efficace
- Définition des objectifs d'interaction
- Personnaliser et s'adapter aux besoins des utilisateurs
- Mesurer l'efficacité et optimiser les performances
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Analyse Prédictive pour le Marketing sur les Réseaux Sociaux
- Introduction à l'analyse prédictive
- Utiliser l'IA dans la prévision des tendances et du comportement des utilisateurs
- Prévision des performances des campagnes marketing à l'aide de données prédictives
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Utilisation des Données pour Ajuster les Stratégies Marketing
- Collecter et analyser les données pertinentes
- Utiliser des données pour ajuster les stratégies marketing en temps réel
- Cas d'étude et exemples pratiques
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Personnalisation et Recommandations dans les Réseaux Sociaux
- Mécanismes de personnalisation basés sur l'IA
- Algorithmes de recommandation pour les médias sociaux
- Création d'une expérience utilisateur personnalisée et engageante
Équipe pédagogique
Les formations sont menées directement par votre formateur spécialisé dans la discipline depuis plusieurs années. Elles se déroulent en one to one et sur-mesure.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil du stagiaires dans une salle de webconférence
- Documents supports de formation projetés en partage d'écran
- Démonstration pratique
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Un seul apprenant
Accessibilité
La formation se déroulant à distance, une adaptation est possible pour les personnes en situation de handicap, nous contacter