Gestion des conflits dans le contexte associatif

• Identifier les principales sources de conflits dans le fonctionnement d’une association.
• Repérer les comportements conflictuels tels que les attitudes agressives, manipulatrices ou passives-agressives.
• Analyser les situations relationnelles génératrices de stress et chronophages dans le contexte associatif.
• Utiliser des techniques de communication adaptées pour prévenir et désamorcer les tensions.
• Adapter sa posture face aux différents interlocuteurs de l’association (parents, adhérents, responsables associatifs).
• Poser un cadre relationnel clair afin de maintenir son positionnement professionnel.
• Mettre en œuvre des stratégies permettant de gérer les situations conflictuelles tout en préservant son équilibre émotionnel.

Comprendre les conflits dans le milieu associatif

• Les spécificités du fonctionnement associatif
• Les sources fréquentes de conflits (bénévolat, valeurs, gouvernance, attentes)
• Les mécanismes d’escalade du conflit
• Les impacts des conflits sur les équipes et le fonctionnement de l’association

Repérer les comportements conflictuels et les signaux d’alerte

• Identifier les attitudes agressives
• Reconnaître les comportements manipulateurs
• Repérer les violences verbales
• Comprendre les attitudes passives-agressives
• Les indicateurs d’une relation toxique

Identifier les situations chronophages et sources de stress

• Les situations relationnelles toxiques
• Les mécanismes de manipulation et de pression
• L’impact émotionnel des conflits répétitifs
• Développer une lecture rapide des situations à risque

Communiquer efficacement pour prévenir les conflits

• Les bases de la communication interpersonnelle
• Les erreurs de communication fréquentes en contexte associatif
• L’écoute active et la reformulation
• Anticiper les tensions et désamorcer les conflits

Gérer les situations conflictuelles avec les différents interlocuteurs

• Gérer les tensions avec les parents
• Gérer les conflits avec les adhérents
• Gérer les désaccords avec les responsables associatifs ou membres du bureau
• Adapter sa posture selon l’interlocuteur

Maintenir son positionnement et poser un cadre clair

• Définir et affirmer son rôle dans l’association
• Poser des limites relationnelles
• Dire non et recadrer avec assertivité
• Maintenir un cadre professionnel et respectueux

Préserver son énergie et éviter l’épuisement émotionnel

• Comprendre les mécanismes d’épuisement relationnel
• Prendre du recul face aux comportements difficiles
• Techniques de régulation émotionnelle
• Stratégies pour préserver son équilibre personnel

La formation se déroulant à distance, une adaptation est possible pour les personnes en situation de handicap, nous contacter